慧眼识菌APP用户隐私政策

尊敬的慧眼识菌APP用户:

您好!本应用由丹娜(天津)生物科技股份有限公司负责运行维护,旨在为您提供优质服务。为保障您的合法权益,现依据相关法律法规, 向您详细说明本应用对用户信息的处理规则。请您在使用本应用前仔细阅读并充分理解本政策,如您有任何疑问,可联系 yanfazhongxin@dynamiker.com,一旦您点击“同意”或使用本应用,即视为您认可本政策内容,且同意本应用按照本政策收集、使用、保存和对外提供您的用户信息。
您可以根据以下索引阅读相应章节,进一步详细了解本应用隐私政策的具体约定:
一、收集和使用您的信息
二、共享和公开披露您的信息
三、储存和转移您的信息
四、本应用如何保护您的信息
五、用户如何管理您的个人信息
六、无需获取您授权的情况
七、本应用如何更新隐私政策
八、本应用联系方式
九、其他

一、收集和使用您的信息

为保障我们APP的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作方获取有关信息的应用程序接口(API)、SDK进行严格的安全检测,并与授权合作方约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。授权合作方单独取得您同意的除外。

安卓内置SDK:

(1)<uses-permission android:name="android.permission.CHANGE_NETWORK_STATE"/>允许程序改变网络连接状态(Allowsapplications to change network connectivity state)

(2)<uses-permission android:name="android.permission.MOUNT_UNMOUNT_FILESYSTEMS"/>允许挂载和反挂载文件系统可移动存储(Allowsmounting and unmounting file systems for removable storage. )

(3)<uses-permission android:name="android.permission.VIBRATE"/>允许访问振动设备(Allowsaccess to the vibrator)

(4)<uses-permission android:name="android.permission.READ_LOGS"/>允许程序读取底层系统日志文件(Allowsan application to read the low-level system log files. )

(5)<uses-permission android:name="android.permission.ACCESS_WIFI_STATE"/>允许程序访问Wi-Fi网络状态信息(Allows applications to accessinformation about Wi-Fi networks)

(6)<uses-permission android:name="android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE"/>允许程序访问有关GSM网络信息(Allows applications to accessinformation about networks)

(7)<uses-permission android:name="android.permission.CAMERA"/>请求访问使用照相设备(Requiredto be able to access the camera device. )

(8)<uses-permission android:name="android.permission.GET_ACCOUNTS"/>访问一个帐户列表在AccountsService中(Allows access to thelist of accounts in the Accounts Service)

(9) <uses-permission android:name="android.permission.READ_PHONE_STATE"/>读取手机的状态和身份信息。这个权限可以让我们获取到手机的唯一标识符和一些与设备状态相关的信息,例如OAID、IMEI、手机号码、SIM卡状态等。

(10)<uses-permission android:name="android.permission.CHANGE_WIFI_STATE"/>允许程序改变Wi-Fi连接状态(Allows applications to change Wi-Ficonnectivity state)

(11)<uses-permission android:name="android.permission.WAKE_LOCK"/>允许使用PowerManager的 WakeLocks保持进程在休眠时从屏幕消失(Allows using PowerManager WakeLocks to keep processor from sleeping or screen fromdimming)

(12)<uses-permission android:name="android.permission.FLASHLIGHT"/>访问闪光灯,android开发网提示HTC Dream不包含闪光灯(Allowsaccess to the flashlight )

(13)<uses-feature android:name="android.hardware.camera"/>该应用请求使用您的相机和调用设备的摄像头以便用于相机拍摄和图片上传。

(14)<uses-feature android:name="android.hardware.camera.autofocus"/> 该应用程序请求使用您的使用设备相机的自动对焦能力以便更好的拍摄图像。

(15)<uses-permission android:name="android.permission.WRITE_SETTINGS"/>允许程序读取或写入系统设置(Allowsan application to read or write the system settings. )

(一)信息收集

注册信息:当您注册本应用时,您需要向本应用授权获取或主动输入您真实姓名 / 用户名、手机号码 / 邮箱、单位全称、登录密码、短信验证码等信息。我们收集这些信息是为了完成账号注册,为您创建唯一的用户身份,以便您能够正常登录和使用本应用的服务。同时,我们会对您提供的登录信息进行有效性核验,确保信息的准确性和完整性。

登录信息:每次您登录本应用时,我们会记录您的登录时间、登录设备、IP 地址等信息。这些信息有助于我们监测账号的安全性,防止您的账号被盗用,并且在需要时,我们可以根据这些登录记录协助您找回账号或解决登录相关的问题。

业务必填信息:根据您使用本应用的不同业务功能,您可能需要提供一些额外的业务必填信息。例如,在使用金融服务时,您可能需要提供银行卡信息、身份证号码等;在使用物流服务时,您可能需要提供收货地址、联系电话等。这些信息是为您提供特定业务服务所必需的,如果您不提供这些信息,您将无法正常使用相应的业务功能。

行为信息:在您使用本应用的过程中,我们会收集您的行为信息,如浏览记录、搜索关键词、点击操作、停留时间等。这些信息可以帮助我们了解您的使用习惯和偏好,以便我们为您提供更个性化、更符合您需求的服务。同时,我们也会根据这些行为信息对应用进行优化和改进,提升用户体验。

设备信息:为了保障本应用的正常运行和安全,我们会收集您的设备信息,包括设备型号、操作系统版本、设备标识符、网络状态等。这些信息有助于我们识别您的设备,为您提供适配的版本和服务,并且在设备出现故障或安全问题时,我们可以及时通知您并提供相应的解决方案。

(二)Cookies 的使用

我们可能使用 Cookies 等技术收集信息,以优化服务等。您可通过手机设置管理 Cookies,但可能影响部分功能使用。

身份识别:当我们向您的浏览器发送 Cookies 时,它可以告诉我们您之前是否访问过本应用,以及您可能选择过的设置和偏好。这有助于我们识别您的设备和账号,使您在登录和使用本应用时更加便捷。例如,当您再次访问本应用时,我们可以通过 Cookies 记住您的登录状态,避免您每次都要重新输入用户名和密码。

个性化推荐:通过 Cookies 收集到的您的浏览历史、搜索记录等信息,我们可以分析您的兴趣和偏好,为您提供个性化的推荐内容。例如,如果您经常浏览某类文章或产品,我们会根据这些信息为您推荐更多相关的、您可能感兴趣的内容,提升您的使用体验。

网站优化:Cookies 可以帮助我们了解您在本应用上的操作流程,如页面加载时间、点击路径等。这些信息有助于我们发现网站存在的问题和瓶颈,优化网站的性能和布局,提高网站的可用性和用户满意度。

(三)信息使用

提供服务:我们使用收集到的信息为您提供本应用的各项服务,包括但不限于信息查询、业务办理、消息推送等。例如,根据您提供的收货地址,我们为您安排物流配送;根据您的浏览历史,为您推荐您可能感兴趣的内容。

服务优化和开发:我们会根据您的行为信息、反馈意见等,对本应用的服务进行优化和改进。例如,分析用户的常用功能和操作流程,优化界面设计和功能布局;收集用户对新功能的建议,进行功能开发和完善。同时,我们也会利用这些信息进行数据分析和挖掘,以了解用户需求和市场趋势,为我们的产品和服务创新提供依据。

安全保障:我们使用您的信息来保障本应用的安全性和稳定性。例如,通过监测您的登录行为和设备信息,防范账号被盗用、恶意攻击等安全风险;利用您的个人信息进行身份验证,确保只有您本人能够访问和操作您的账号。

内部管理:为了进行内部的业务管理、财务核算、审计等工作,我们会使用您的部分信息。例如,统计用户数量、活跃度等数据,用于评估业务发展情况和制定经营策略;记录交易信息、费用结算等数据,用于财务管理和审计工作。

二、共享和公开披露您的信息

未经您同意,我们不会与他人共享、转让或公开披露您的信息,但法律法规另有规定或您已明确授权等情形除外。

(一)共享

业务合作共享:在某些情况下,我们可能会与合作伙伴共享您的信息,以便为您提供更全面、更优质的综合服务。例如,当我们与第三方支付机构合作时,我们会共享您的交易金额、支付方式等必要的信息,以完成支付流程;当我们与物流配送公司合作时,我们会共享您的收货地址、联系电话等信息,以确保商品能够准确送达。在共享信息前,我们会与合作伙伴签订严格的数据保护协议,明确双方的安全责任和义务,要求合作伙伴仅在约定的范围内使用您的信息,并采取必要的安全措施保护您的信息。

第三方服务接入共享:本应用中可能接入了一些第三方服务,如社交媒体分享、在线客服等。当您使用这些第三方服务时,第三方可能会收集您的个人信息,如您的设备信息、浏览信息等。这些第三方服务的隐私政策由其自身制定和执行,我们建议您在使用这些服务前仔细阅读并了解其隐私政策,以确保您的个人信息得到充分保护。

委托处理共享:我们可能会委托一些第三方机构为我们提供某些服务,如数据分析、客户服务、技术支持等。在委托处理过程中,我们会向这些第三方机构共享您的个人信息,但仅限于完成委托业务所必需的范围。我们会与第三方机构签订委托处理协议,明确其数据使用和保护义务,要求其按照我们的要求和方式处理个人信息,并采取适当的技术和管理措施确保个人信息的安全。

(二)转让

企业合并、收购或资产转让:在涉及企业合并、收购或资产转让等重大交易时,您的个人信息可能会作为交易的一部分被转让给新的主体。在这种情况下,我们将提前通知您,并要求新的接收方继续遵守本隐私政策的约定。如果新的接收方需要改变个人信息的使用目的或处理方式,他们将重新征求您的授权同意。

根据法律法规或强制要求转让:当根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下,我们可能会转让您的个人信息。在这种情况下,我们将严格按照法律规定和相关要求进行操作,确保转让行为的合法性和正当性。

(三)公开披露

遵守法律法规及社会公共利益要求:在遵守法律法规要求、维护国家安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益等特殊情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。例如,当我们收到司法机关的合法调查请求,或发现您的行为可能涉及违法犯罪活动时,我们可能会按照要求向相关机构披露您的个人信息,以协助调查和处理。

用户违规行为处理:如果我们在使用或管理您的个人信息过程中,发现您存在违反法律法规、本应用的相关协议规则等行为,我们可能会公开披露您的相关信息,包括违规行为的具体内容、处理措施等,以起到警示作用,维护本应用的正常运营秩序和社会公共利益。

(四)共享、转让、公开披露用户信息时事先征得授权同意的例外

与国家安全、国防安全有关的:当您的个人信息涉及国家安全、国防安全等重大国家利益时,我们可能会在未经您授权的情况下共享、转让或公开披露您的信息,以保障国家的安全和利益。

与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的:在发生或可能发生重大公共安全事件、公共卫生事件等情况时,为了保护社会公众的生命财产安全和身体健康,我们可能会根据相关法律法规和应急处置要求,共享、转让或公开披露您的个人信息。

与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的:当您的个人信息与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等活动相关时,我们可能会根据司法机关的合法要求,共享、转让或公开披露您的信息,以协助司法机关打击违法犯罪活动,维护法律的尊严和公正。

出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的:在紧急情况下,为了维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益,而无法及时获得您的同意时,我们可能会共享、转让或公开披露您的个人信息。例如,当您的个人信息涉及到他人的生命安全,而您因特殊情况无法及时授权时,我们可能会为了保护他人的权益而采取必要的措施。

自行向社会公众公开的用户信息:如果您主动将您的个人信息通过社交媒体、公开论坛等渠道向社会公众公开,那么您应当充分了解这种公开行为可能带来的风险。在这种情况下,我们可能会根据您的公开意愿和行为,对您的信息进行适当的共享、转载等操作,但我们会尽力保障您的信息安全和隐私。

从合法公开披露的信息中收集用户信息的:如果我们从合法公开披露的信息来源(如新闻报道、政府信息公开等)收集到您的个人信息,我们可能会在符合法律法规规定的范围内共享、转让或使用这些信息。由于这些信息已经是公开的,我们无需获得您的授权。

三、储存和转移您的信息

我们在中华人民共和国境内收集的用户信息,将存储在境内。若需转移至境外,会另行获得您的授权同意,并确保符合相关法律法规要求。

(一)存储位置

境内存储:本应用承诺,将在中华人民共和国境内收集和产生的用户信息存储在境内的服务器上。我们不会将您的信息非法传输至境外,除非经过您的明确授权同意,并且符合国家法律法规规定的跨境数据传输条件。

数据中心安全:我们的数据中心具备高等级的安全防护措施,包括物理安全、环境安全、访问控制等方面。数据中心的工作人员均经过严格的背景审查和安全培训,确保数据存储环境的安全可靠。

(二)存储期限

必要期限存储:我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规规定的时限内保存您的用户信息。一般情况下,我们将在您使用本应用服务期间持续保存您的信息,以保证您能够正常使用我们的服务,并在您注销账号后,在法律法规规定的期限内继续保存您的信息,用于审计、争议解决等合法目的。

特定业务存储期限:对于一些特定业务,如金融服务、电子合同等,可能因法律法规或监管要求,需要对相关信息进行更长时间的保存。在这种情况下,我们会根据相关要求,向您明确告知存储期限,并在存储期限届满后,按照规定对信息进行删除或匿名化处理。

(三)信息转移

跨境转移条件:如果因业务需要或其他合法原因需要将您的用户信息转移到境外,我们将严格遵守国家法律法规的规定,履行相应的法定程序。我们会向您明确告知转移的目的、接收方的信息、转移的个人信息类型、安全保障措施等内容,并获得您的授权同意。

转移安全保障:在进行跨境信息转移时,我们会采取有效措施确保您的个人信息在转移过程中的安全。例如,我们会与境外接收方签订数据保护协议,明确双方的安全责任和义务,要求境外接收方按照我们的安全标准和要求处理个人信息,并采取必要的技术手段对数据传输进行加密和保护。

四、本应用如何保护您的信息

本应用将努力为用户信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或公开披露。

(一)技术措施

数据加密:本应用将对您提供的敏感信息,如身份证号码、银行卡号等,采用行业标准的加密算法进行加密存储和传输,确保数据在各个环节的安全性。例如,在数据传输过程中,我们会使用 SSL/TLS 加密协议,防止数据被中间人窃取或篡改。

安全网络架构:我们采用多层安全网络架构,包括防火墙、入侵检测系统等,以抵御外部网络攻击。同时,我们会定期对网络进行安全评估和漏洞扫描,及时发现并修复潜在的安全风险。

数据备份与恢复:为防止数据丢失,我们会定期对用户信息进行备份,并将备份数据存储在安全的异地数据中心。在遇到数据损坏、系统故障等情况下,可以快速恢复数据,保障服务的连续性。

(二)管理制度

人员管理:我们严格限制访问用户信息的人员范围,仅允许有必要知晓的人员访问相关信息,并且这些人员需要遵守严格的保密义务。我们会定期对相关人员进行安全培训,提高他们的安全意识和操作规范。

权限管理:本应用建立了完善的权限管理体系,根据员工的岗位职责和工作需求,分配不同的数据访问和操作权限。同时,我们会定期对权限进行审查和调整,确保权限的合理性和必要性。

审计与监控:我们对用户信息的访问和操作进行严格的审计和监控,记录每一次访问和操作的行为和时间。一旦发现异常行为,将立即进行调查和处理,以保障用户信息的安全。

(三)应急响应

应急预案制定:本应用制定了详细的个人信息安全事件应急预案,明确了在发生安全事件时的应急处置流程和责任分工。我们会定期组织应急演练,提高应对安全事件的能力。

安全事件通知:若不幸发生个人信息安全事件,我们将立即启动应急预案,采取有效措施阻止事件扩大。我们会在第一时间通知您,通过消息推送、邮件、电话等方式告知您安全事件的基本情况、可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施,以及您可自主防范和降低风险的建议等信息。

事件报告与配合调查:在发生安全事件后,我们会按照相关法律法规的要求,及时向有关主管部门报告事件情况,并积极配合相关部门的调查工作,追究相关责任人的法律责任。

五、用户如何管理您的个人信息

(一)查看及修改您的用户信息

1.您登录本应用后,可以在“我的-设置”中,查看或自行修改您的用户信息资料、预留身份信息;

2.您可以在“设置-账户安全”中,查看或重置登录密码。

3.您可以在“设置-关于APP”中查看最新版本的应用用户隐私政策。

4.更正或补充您的用户信息:当您发现本应用处理的关于您的用户信息有错误时,您有权要求本应用做出更正或补充。

(二)改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过注销账号、删除应用中所有用户信息、卸载本应用的方式撤回全部隐私授权,本应用将不会再收集、使用或对外提供与该账号相关的个人信息,但您在使用本应用服务期间提供或产生的信息,本应用仍需按照相关要求进行删除处理,且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。

您也可以通过请联系本应用官方服务邮箱yanfazhongxin@dynamiker.com 进行反馈或在手机操作系统中修改设置信息的方式改变部分您授权本应用继续收集用户信息的范围或撤销您的授权。

当您撤回同意或授权后,本应用无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前本应用基于您的授权而开展的使用、存储和对外提供您用户信息的处理。

(三)注销用户管理

您可以在“个人-删除账户”里注销账号。在注销账号之后,本应用及其他基于国家政务服务平台统一身份认证的应用系统也将停止为您提供服务,并依据您的要求删除您的用户信息,法律法规另有规定的除外。

在以下情形中,您可以向本应用提出删除用户信息的请求:

1.如果本应用处理用户信息的行为违反法律法规;

2.如果本应用收集、使用您的用户信息,却未征得您的同意;

3.如果本应用处理用户信息的行为违反了与您的约定;

4.如果您不再使用本应用的产品或服务,或您注销了账号;

5.如果本应用不再为您提供产品或服务。

当您从本应用的服务中删除信息后,本应用可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)在访问、修改、删除、注销账号的相关信息时,本应用可能会要求您进行身份验证并审核合法性,以保障账号安全。请您理解,由于技术所限、基于法律法规要求,您的某些请求可能无法进行响应。基于法律法规要求、保障信息安全等正当事由,您的部分信息可能无法访问、修改和删除。

(五)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。本应用可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。请您理解,对于某些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,本应用可能会予以拒绝。 尽管有上述约定,但按照法律法规要求,如涉及以下情形本应用将可能无法响应您的请求:

1.与国家安全、国防安全相关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的;

4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6.涉及商业秘密的;

7.为履行反洗钱和制裁规定。

六、无需获取您授权的情况

根据相关法律法规规定,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关用户信息而无需另行征求您的授权同意:

与国家安全、国防安全直接相关的:当您的个人信息涉及到国家安全、国防安全等重大国家利益时,我们可能会根据相关法律法规和国家机关的要求,收集、使用您的信息,而无需获得您的授权同意。这种情况下,我们的行为是为了维护国家的安全和稳定,符合国家法律和政策的要求。

与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的:在发生或可能发生重大公共安全事件、公共卫生事件等情况时,为了保护社会公众的生命财产安全和身体健康,我们可能会根据相关法律法规和应急处置要求,收集、使用您的个人信息,以协助政府部门和相关机构进行应急处置和救援工作。例如,在疫情防控期间,我们可能会收集您的健康信息、行程信息等,用于疫情防控和监测工作。

与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的:当您的个人信息与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等活动相关时,我们可能会根据司法机关的合法要求,收集、使用您的信息,以协助司法机关打击违法犯罪活动,维护法律的尊严和公正。在这种情况下,我们的行为是基于法律程序和司法机关的授权,无需再征得您的同意。

出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的:在紧急情况下,为了维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益,而无法及时获得您的同意时,我们可能会收集、使用您的个人信息。例如,当您遇到突发疾病或意外事故,需要紧急医疗救治时,我们可能会向医疗机构提供您的相关信息,以确保您能够得到及时的救治。

收集的用户信息是您自行向社会公众公开的:如果您主动将您的个人信息通过社交媒体、公开论坛等渠道向社会公众公开,那么您应当充分了解这种公开行为可能带来的风险。在这种情况下,我们可能会根据您的公开意愿和行为,对您的信息进行适当的收集、使用和共享,但我们会尽力保障您的信息安全和隐私。

合法公开披露的信息中收集用户信息的:如果我们从合法公开披露的信息来源(如新闻报道、政府信息公开等)收集到您的个人信息,我们可能会在符合法律法规规定的范围内收集、使用这些信息。由于这些信息已经是公开的,我们无需获得您的授权。

根据您要求签订和履行合同所必需的:在您与我们签订和履行合同的过程中,为了确保合同的正常履行和双方的合法权益得到保障,我们可能会收集、使用您的个人信息。例如,在您购买我们的产品或服务时,我们需要收集您的订单信息、支付信息等,以完成交易和提供售后服务。

对于维护本应用所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障、欺诈或被盗用等 :为了保障本应用的正常运行和服务质量,我们可能会收集、使用您的个人信息,用于发现和处置产品或服务中的故障、欺诈行为、账号被盗用等情况。例如,我们可能会监测您的登录行为、设备信息等,以防范账号被盗用风险,维护应用的安全稳定运行。

法律法规规定及行业主管部门有关规定的义务相关的:根据法律法规规定及行业主管部门的要求,我们可能需要收集、使用您的个人信息,以履行我们的法定义务和责任。例如,按照网络安全法的要求,我们需要对用户身份进行验证,记录网络日志等信息,以保障网络安全和信息安全。

本应用或接入的第三方服务为政府机构或具有法律赋予的行政权力机构,因执行公权利而进行收集、使用用户数据的行为:当本应用或接入的第三方服务属于政府机构或具有法律赋予的行政权力机构,在执行公务或公权利时,为了履行其法定职责和义务,可能会收集、使用您的个人信息,而无需征得您的授权同意。在这种情况下,其行为是基于法律授权和公共管理的需要。

七、本应用如何更新隐私政策

我们会根据法律法规变化或服务调整,适时更新本政策,并通过主页弹窗提示等方式通知您。若您不同意更新内容,可停止使用相关服务。

(一)更新情形

法律法规变化:当相关的法律法规发生变化时,我们可能需要对本隐私政策进行更新,以确保我们的信息处理活动符合最新的法律要求。例如,国家出台了新的个人信息保护法规,对信息收集、使用、共享等方面提出了新的规定,我们将根据这些规定对本政策进行相应的修改。

业务功能调整:随着本应用的不断发展和服务的更新,我们可能会新增或调整一些业务功能。如果这些功能涉及到对用户信息的处理方式发生变化,我们将对本政策进行更新,向您说明新的业务功能对您信息的影响。

服务升级与优化:为了提供更优质的服务,我们会对应用进行升级和优化。在这一过程中,可能会涉及到对用户信息处理的技术手段、安全保障措施等方面的改进。我们会在更新本政策时,向您详细介绍这些变化,并告知您我们如何更好地保护您的个人信息。

(二)更新流程

提前通知:在更新本政策前,我们会通过本应用的主页弹窗、站内信、邮件、短信等一种或多种方式提前通知您。通知内容将包括更新的原因、主要变更点、生效时间等重要信息,以便您有足够的时间了解更新内容并做出相应的决定。

用户确认:在更新生效前,我们会要求您对新的隐私政策进行确认。如果您同意新的政策内容,可以继续使用本应用的服务;如果您不同意,您可以通过注销账号、停止使用本应用等方式表达您的反对意见。但请注意,在您注销账号或停止使用前,您此前的授权行为仍然有效,我们仍将按照原政策对您的信息进行处理,直至您完成注销或停止使用后,我们将按照新的政策对您的信息进行处理。

八、如何联系本应用

如您对本政策有任何疑问,可通过官方服务邮箱yanfazhongxin@dynamiker.com 与我们联系,我们将在 15 个工作日内回复。

(一)联系渠道

官方服务邮箱:我们专门设立了官方服务邮箱yanfazhongxin@dynamiker.com ,用于接收和处理您关于隐私政策的各类问题和请求。您可以将您的疑问、投诉、意见等发送至该邮箱,我们的客服团队将及时为您解答和处理。

在线客服:在本应用的界面中,我们提供了在线客服入口。您可以通过点击“设置-联系我们”图标,与我们的客服人员进行实时沟通。客服人员将在工作时间内为您提供服务,解答您的问题。

(二)问题处理流程

问题记录与分类:在收到您的问题后,我们将首先对问题进行记录和分类。根据问题的性质和类型,我们将问题分为个人信息查询、信息更正、信息删除、投诉举报、政策咨询等不同类别,以便更高效地进行处理。

问题调查与核实:对于您提出的问题,我们将进行深入的调查和核实。如果涉及到您的个人信息处理情况,我们会调取相关的系统记录和操作日志,了解信息的收集、使用、存储等情况,并确定是否存在违规或不当操作。

问题解决与回复:在完成问题调查和核实后,我们将根据调查结果制定相应的解决方案,并及时回复您。如果您的请求符合本政策及相关法律法规的规定,我们将积极采取措施予以解决;如果您的请求存在不合理或不符合规定的情况,我们将向您说明原因,并提供相应的解释和建议。

九、其它

本政策适用中华人民共和国法律,部分无效不影响其他部分效力,未尽事宜按法律法规等办理,争议由国家政务服务平台运营方所在地人民法院管辖。

(一)法律适用

适用法律:本隐私政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,均适用中华人民共和国法律。这意味着在处理您与本应用之间的隐私相关事务时,我们将依据中国的法律法规进行操作和判断。

法律变更影响:如果在本政策执行过程中,中国的法律法规发生变更,我们将根据新的法律规定对本政策进行相应的调整和更新,以确保我们的信息处理活动合法合规。同时,我们会及时通知您有关法律变更对您权益可能产生的影响。

(二)条款效力

部分无效不影响整体效力:本政策的任何条款被认定为无效或不可执行的,不影响本政策其他条款的效力。我们将尽力确保在部分条款无效的情况下,通过其他条款的解释和执行,最大程度地保障您的合法权益和本应用的正常运营。

未尽事宜处理:对于本政策中未尽事宜,我们将按照国家法律法规、行业惯例以及本应用的相关业务规则进行处理。在处理过程中,我们将充分考虑您的合理需求和权益,确保处理结果公平、公正、合理。

(三)争议解决

协商解决:如您与本应用就本政策内容或执行发生任何争议,双方应首先通过友好协商的方式解决。在协商过程中,我们将积极倾听您的意见和诉求,寻求双方都能接受的解决方案。

诉讼解决:如果协商无法解决争议,任何一方均有权向国家政务服务平台运营方所在地人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,我们将严格遵守法律程序,积极配合司法机关的调查和审理工作,维护双方的合法权益。